深入项目管理核心，溯源泰勒科学管理精髓：工作有规律，管理需遵循！解析经典管理五要素：围绕组织目标，如何系统实施计划设定、结构组织、高效领导与精准控制？掌握项目高效运作的真谛，提升团队执行力与目标达成率！
大家好，欢迎来到我们的研发管理传习工坊！今天，我们将深入探讨项目管理的本质，并引入“科学管理”的概念，帮助大家更好地理解和应用项目管理。
在之前的课程中，我们一起学习了项目的定义和特性。这些内容为我们后续管理项目提供了基础和框架。正如科学管理所强调的，我们需要掌握工作本身的规律，并按照这些规律进行管理。
说到科学管理，不得不提其创始人——19世纪末20世纪初的美国著名管理学家泰勒。他提出了一系列核心观点：
工作有其自身规律： 任何工作都有其内在的、可被发现的规律。
发现和定义规律： 管理者的职责是发现并定义这些规律。
制定流程和规范： 基于这些规律，制定出符合实际的工作流程、规范和程序。
训练员工： 训练员工按照这些规律、流程和规范开展工作。
简而言之，科学管理就是“按规律办事”。而项目管理，正是科学管理在项目领域的具体应用。
接下来，我们深入探讨一下管理的本质。要理解项目管理，首先要理解什么是管理。
我们从管理的目标出发，思考一下：管理的目的是什么？
有人会说，提升效率；也有人会说，达成目标、控制风险。这些说法都对，但不够全面。
那么，管理究竟包含哪些方面？什么工作才称之为管理？项目管理作为一种管理，又该如何开展？
让我们来看一张经典的图表，它揭示了管理的五个关键要素：
有人可能会说，这只有四个要素啊？别忘记了，最上面还有一个小太阳，它代表着组织目标。
管理，本质上是一种目标管理。 所有的管理都必须围绕组织目标展开，否则就称不上管理。
为了达成组织目标，我们需要开展四项基本的工作：计划、组织、领导和控制。让我们逐一解读：
计划 (Planning): 计划不仅仅是列任务、定时间、安排人员。它是一个从宏观到微观的完整体系，包括愿景目标的设定、任务的分解，甚至细化到每个活动（Activity）的安排。例如，战略规划就属于计划层面的工作。
组织 (Organizing): 组织工作包括设定组织结构、建立架构，以及分配资源。对于大型项目，可能还需要设立子项目、部门，甚至临时的子公司。在项目内部，要设置不同的角色，进行分工，并合理分配人力资源。比如，让硬件工程师去做软件工作，显然是不合适的。
领导 (Leading): 领导力是一种能力，而领导则是一种行为。它包括指导、激励和指挥。项目经理不仅要具备技术能力，还要能够指导下属的工作，激励团队，并清晰地指挥作战。同时，项目经理还需要解决团队内部以及与外部的冲突，进行大量的沟通协调。
统一语言： 快速发展的公司，成员来自五湖四海，可能带来不同的术语和沟通习惯。项目经理需要统一语言，确保指令清晰一致。例如，有些公司称项目为“专案”，这可能会造成沟通障碍。
冲突解决： 项目过程中，团队成员之间、团队与外部部门之间难免会产生冲突。项目经理需要具备良好的沟通协调能力，及时解决冲突。
控制 (Controlling): 控制不仅仅是监督，而是通过监督来确保任务执行过程与目标和计划保持一致。如果发现偏差，就需要采取措施进行修正。例如，进度延期可以适当加班，成本超支可以寻找节省成本的方式，质量偏差需要进行调试和修复。 在工业管理中，常用控制图来监控实际执行情况与目标之间的偏差。就像医院里监测病人的血压和心率，如果波动超过一定范围，就需要进行干预。 项目管理也是如此，我们需要制定目标值，并允许实际执行在一定范围内波动。因为目标通常具有一定的挑战性，而且实际执行过程中会遇到各种意外风险。
因此，计划没有变化快，这是一个客观事实。我们需要接受偏差的存在，但也要将其控制在合理的范围内。例如，项目预算通常会有一个可接受的范围，而不是刚好等于预算目标。
总结一下，管理就是围绕组织目标，开展计划、组织、领导和控制方面的工作。
理解了管理的本质，我们就能更好地理解项目管理，并在实践中运用科学管理的方法，让项目事半功倍！
