在IPD(集成产品开发)体系中,有一个词出现频率极高,且地位极其特殊——Charter。
很多初次接触IPD的人,很容易把它理解成一份普通的“立项申请书”或者“技术规格书”。但在真正的实战中,Charter绝不仅仅是一叠文档,它是产品开发的“基本法”,更是连接战略与执行的关键纽带。
杨飞老师在长达18年的IPD咨询生涯中,反复向企业高层强调一句话:“IPD的核心是‘把产品开发当成投资管理’,而Charter就是那张‘投资支票’。支票签对了,是商业成功的开始;签错了,后面所有的努力都是在加速亏损。”
今天,我们就来深度拆解这个IPD中最核心的概念——Charter。

如果把产品开发比作孕育一个孩子,那么Charter不是孩子出生后的证明,而是准生证。
在传统的研发模式下,很多项目往往是“老板拍脑袋”或者“技术大牛一时兴起”就启动了,缺乏严谨的论证。而IPD在流程设计上极其狡猾地设了一道关卡:在正式投入大规模开发资源之前,你必须先交出一份高质量的Charter。
Charter(项目任务书)本质上是一份迷你版的商业计划书。
● 这是什么机会?(市场在哪里?客户是谁?)
● 我们凭什么赢?(我们的独特卖点是什么?竞争对手怎么样?)
● 这生意划算吗?(我们要投多少钱?能赚多少钱?风险在哪里?)
只有当这份计划书通过了投资决策委员会(IPMT)的评审,项目才算拿到了“准生证”,才能正式进入IPD的开发流程。拿不到Charter,无论技术多牛,项目都不能立项。
杨飞老师在辅导企业做IPD变革时,发现一个普遍现象:企业不缺项目,缺的是“好项目”。资源极其有限,但大家都想立项,最后导致研发资源被稀释,真正有潜力的项目反而吃不饱。
Charter存在的意义,就是为了“去伪存真”。
1. 强迫企业进行“商业思考”
很多研发项目是技术导向的,“因为我有这个技术,所以我要做个产品”。但Charter要求你必须转换视角:“因为客户有这个痛点,且愿意买单,所以我利用这个技术做个产品”。 这种视角的转换,是IPD的灵魂。
2. 降低沉没成本
在Charter阶段,投入的只是几个核心人员的脑力。一旦在这个阶段发现问题并及时叫停,损失是最小的。最可怕的是不经过严谨论证,直接招几十号人干半年,最后发现市场根本不需要。那时候的止损,就是壮士断腕了。
在易方卓咨询的方法论中,Charter评审是IPD流程中“含金量”最高的决策点之一。 它是一道防火墙,把那些“看起来很美”但实际不赚钱的项目挡在了门外。

很多企业的立项书写了几十页,全是技术参数,这在IPD里是不合格的。杨飞老师指出,一份高质量的Charter,必须包含以下四个维度的核心内容:
1. 市场机会与客户痛点
这不需要长篇大论,但必须一针见血。要清楚地定义目标细分市场,量化市场的规模(TAM),并精准描述客户的痛点。没有数据支撑的市场机会,在IPD里就是耍流氓。
2. 产品包与竞争力分析
这里要说明我们打算提供什么产品(包括硬件、软件、服务),以及用什么样的逻辑去打败竞争对手。通常我们会用$APPEALS模型(从价格、可获得性、性能、包装等多维度)来分析,证明我们的产品真的比对手强。
3. 业务计划与财务预测
这是老板和投资人最看重的部分。Charter里必须包含明确的财务预测:未来5年的销量、收入、利润、现金流,以及需要的研发投入和人力成本。只有算得过账的项目,才是好项目。
4. 风险与对策
天下没有没风险的投资。Charter必须诚实地列出技术风险、市场风险、供应链风险等,并给出应对预案。如果风险大到无法承受,IPMT就有权直接否决。
很多企业推行IPD,最后Charter变成了“为了凑文档而凑文档”。写文档的人闭门造车,评审的人走马观花。
杨飞老师在实战中总结出了一套“写好Charter”的心法:
1. Charter是“吵”出来的,不是“编”出来的
杨飞老师常说:“一份好的Charter,背后一定有无数次争吵。”
Charter的开发过程(Charter Development Phase),绝不仅仅是产品经理在写PPT。它需要市场、销售、研发、财务、采购等核心代表共同参与。市场代表要带回来真实的一线炮火,研发代表要评估技术可行性,财务代表要算清账目。没有跨部门团队(PDT雏形)深度参与的Charter,大概率是废纸。
2. 用数据说话,用场景说话
避免使用“世界领先”、“用户体验极佳”这种虚词。要用“比竞品体积小20%”、“启动速度提升1.5倍”、“目标客户的采购预算是XXX”这样的具体语言。
3. 决策评审要动真格
IPMT(投资委员会)在评审Charter时,不能当“签字机器”。要敢于质疑,敢于挑战。如果数据不足,就打回去重做;如果逻辑不通,就坚决否决。只有严格的评审,才能倒逼出高质量的Charter。
在《从偶然到必然》书中,华为把Charter开发视为产品创新管理的关键环节。因为华为深知:方向不对,停止就是进步。对于正处在转型期的中国企业来说,学会写Charter、学会评审Charter,是研发管理升级的第一步。
如果您所在的企业正面临“项目多、产出少、立项随意”的困境,建议您重新审视一下Charter流程。或者,联系易方卓咨询,让杨飞老师手把手教您如何构建这一“投资决策”机制,把每一分研发投入都花在刀刃上。
毕竟,做正确的事,永远比正确地做事更重要。
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