2007年的华为,正站在国际化扩张的关键节点:在当年的全球电信设备商中排名第五,海外市场营收占比超过六成,把跻身全球行业前三作为核心战略目标。
在繁华背后,藏着一个底层问题。按照华为的战略定位,海外国家代表应该有效整合内外部资源,实现长期品牌建设等战略目标。但是,国家代表们忙着完成销售订单,实际上做的是“大销售”的工作。
这种角色定位与战略意图的差距,导致华为在国际化中面临做了订单但未建立品牌、卖了产品但未整合资源的困境。
华为2007年正式引入BLM业务领先模型,正好用来解决海外代表处的这个问题,把国家代表从“大销售”变成“国家总经理”,实现战略和执行高效协同。
海外国家代表只是华为BLM成功实践的一个典型案例。BLM模型经过长期磨合,早已经融入华为的战略管理基因里。
IBM是华为的好老师,向华为输送了IPD、BLM等高效管理体系。
华为选择 BLM 的核心原因,在于这套模型是经过 IBM 长期验证、适配总经理全维度经营管理的成熟工具。
时任华为董事长的孙亚芳女士找到IBM,希望帮助华为建立领导力发展体系。IBM咨询团队承接了这个项目,主张体系建设必须坚持应用导向和结果导向,因此将项目的切入点定在了华为国家总经理的角色转型上。
“回过头来看,这个项目的最大成果就是为华为系统性地导入了BLM,从起初的总经理核心培养项目发展为战略滚动规划和年度战略解码这样的华为内部核心管理逻辑,且一坚持就是十年,并由此沉淀为华为战略管理的组织能力。”
BLM模型把战略管理分成两大模块、八个核心要素:
战略设计模块(解决“往哪打”):
战略意图:战略思考的起点,包括愿景与目标。
市场洞察:决定战略思考的深度,了解客户需求、竞争者动向、技术发展趋势。
创新焦点:思考模式创新,包括产品创新、业务模式创新、运营创新。
业务设计:战略思考的落脚点,包括客户选择、价值主张、价值获取、活动范围等。
执行设计模块(解决“怎么打”):
关键任务:连接战略与执行的轴线,支撑业务设计实现的关键节点。
正式组织:组织架构与体系设计,确保资源与权力有效分配。
人才:选、用、育、留,确保有相应技能去完成战略执行。
氛围与文化:对人才动能的激发,常见风格包括教练式、授权式、共享式。
这八个要素,是华为一线经理人实际落地使用的核心工具,也被称作华为BLM的“八大元素”。
华为没有照搬BLM,而是结合自身实践优化工具,将BLM的“市场洞察”“业务设计”模块发展为“五看三定”。
五看:看环境、看行业、看客户、看竞争、看自己
三定:定战略控制点、定目标、定策略
改造后的 BLM,很快发挥出巨大价值。
以往只负责冲业绩、签订单的海外国家代表,完成了身份蜕变,成长为具备全局思维的区域总经理。
大家不再只盯着短期销量,而是着手布局区域长期发展、统筹各方资源、打造本地化品牌,战略和执行终于实现同频。
如今,BLM 早已融入华为的管理血脉,变成全体管理者统一的战略语言和组织能力,成为华为“遥遥领先”的底层代码之一
BLM模型的核心价值在于:它将战略设计与执行紧密结合,帮助企业在制定战略的同时,确保其有效执行。
第一步:战略解码——从口号到动作
华为的战略落地不靠喊口号,执行动作非常清晰。战略目标定下来后,紧跟着同步拆解关键任务。
每一项任务都做到内容具体、指标可衡量、节点有明确截止时间,让战略真正落到实处。
第二步:资源配置跟着战略走
很多公司战略是一套,资源配置是另一套,彼此脱节。在华为BLM的框架下,战略定到哪,组织和人才就跟到哪。
当年华为全力攻坚海外市场,销售部门考核新增海外营收占比指标,人力资源部门将驻外人才输送列为核心 KPI,供应链同步布局海外仓库。各部门围绕统一战略协同运转,而不是各自为战。
第三步:战略和绩效拧成一股绳
战略喊得再响,和工资没关系,员工就不会上心。
华为的做法非常干脆:战略解码出来的关键任务,直接占部门和个人考核的70%以上权重。公司今年最重要的事,就是每个人考核里最重要的指标。
华为的国际化成功,本质是用BLM解决了战略定位与一线角色的断层,让国家代表从卖货的变成区域经营者,让战略从总部的口号变成一线的具体行动。
BLM对华为建构从战略到执行的整个管理体系起到两个关键作用:
一是战略不再是少数关键高层领导团队使用的工具方法,而是所有业务负责人共同的理念和管理方式;
二是让战略从纸上走到地上,成为可执行的行动。
对企业来说,领先从来不是靠运气,而是靠一套能连接战略、人、执行的系统方法。
回顾华为的实践,有几个关键点值得反复琢磨:
转型的核心是角色转型。华为国际化的早期矛盾,不是战略错了,而是一线角色与战略定位不符。BLM的价值,是将销售角色升级为经营角色,让一线能承接总部的长期战略。
工具的生命力在内化。很多企业学BLM不好用,是因为把BLM当成填模板的工具。华为的成功,是将BLM从外部工具变成内部流程。通过系统学习、工具细化、流程内化,让BLM成为华为的战略DNA。
先认知升级,再流程落地。BLM导入的最大误区是脱离应用场景简单移植。华为的经验是:先通过BLM升级认知,再将认知转化为流程。没有认知升级的流程落地,只会变成形式主义。
注: 本文综合自《领先的密码:BLM方法论全面解读与应用指南》、华为BLM实践公开资料及相关学术研究。
易方卓咨询是专注于企业产品创新IPD体系构建的专业管理咨询服务商。通过前沿的管理咨询方法论、系统化的产品研发流程体系建设及研发关键人才培养服务,为企业提供产品创新与研发管理体系的核心支撑,从而提升企业产品创新竞争力与研发管理效率。 依托已为数千家行业龙头企业落地的成熟解决方案,易方卓咨询成为了民族企业产品创新转型及高质量发展的关键赋能者,是广东省企业管理咨询协会常务副会长单位,华为授权培训服务伙伴。