
某公司会议室里,一场复盘会正在进行。
九个月,四十多人,一款被寄予厚望的产品,上市三个月只卖了不到400套。
团队严格按照IPD流程走完了每一个节点。概念评审过了,计划评审过了,开发阶段的文档整整齐齐,评审会上没有人提出异议。
流程上挑不出任何毛病。但产品就是失败了。
问题出在哪?
华为的IPD研发体系,很多企业都在学。但扎心的是:大多数引入IPD的公司,产品成功率并没有因此提高。
为什么华为用IPD能支撑7万研发队伍有序作战,别人照着学却学不到点子上?
问题可能出在对IPD的理解上。
第一种误解:IPD就是研发流程说明书,照着做就行。 持有这种想法的人,把IPD等同于一份操作手册。他们认为,只要把流程图画清楚、把模板填完整、把评审点设到位,IPD就算落地了。至于产品能不能成功,那是执行层面的问题。
第二种误解:IPD是研发部门自己的事。 很多公司的IPD推行,由研发部门牵头、研发部门主导、研发部门考核。其他部门配合走流程,签个字、开个会,就算完成了任务。IPD慢慢变成了研发部门的“内部流程”。
第三种误解:IPD的终点是产品开发完成。 项目走到上市发布,流程就算走完了。团队解散,各自回归职能部门,等着下一个项目启动。产品上市后的表现怎么样?卖得好不好?赚没赚钱?这些不在流程的管辖范围内。
第四种误解:流程走完就是成功。评审过了、文档交了、产品发了,项目组的工作就结束了。至于这个产品有没有解决客户问题、有没有给公司带来回报,似乎不是流程关心的事。
第五种误解:项目可以一路走到黑,没人叫停。很多公司的现实是:项目一旦立项,就很难停下来。即使中途发现市场变了、技术路线走不通了、竞争对手已经领先了,大家还是硬着头皮往前推。因为“投了这么多资源,停下来太可惜了”。
说实话,这不能全怪企业。
IPD本身确实包含一套完整的流程框架——概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段、生命周期管理阶段。每个阶段都有对应的评审点、交付物、模板工具。这些东西非常显性,容易被看到、被学习、被复制。
而隐性的东西,往往被忽略了。
任正非在 2016 年 8 月 13 日华为公司 IPD 建设蓝血十杰暨优秀 XDT 颁奖大会上的讲话中,明确提出:“IPD 的本质是从机会到商业变现”。
任正非这句话高度浓缩了华为 IPD 体系的底层逻辑:产品开发是企业的战略投资活动,研发投入是资本支出,而非费用支出。流程是投资过程的规范化轨迹,IPD的本体是投资组合管理、商业决策、资源配置机制。
流程是为了服务投资决策而存在的,不是反过来。
这个区分太重要了。
如果把IPD当成流程,企业们会关心:评审点设了几个?文档模板长什么样?签字流程顺不顺?
如果把IPD当成投资机制,则会关心完全不同的问题。
跨职能团队不是单纯为了团队协同,而是为了让投资决策有足够的信息输入。
市场、研发、生产、财务、服务坐在一起,把所有投资风险在决策前就摆在桌面上。一个产品能不能投,不是研发说了算,也不是市场说了算。研发觉得技术没问题,市场觉得客户有需求,但如果生产成本太高、供应链搞不定、售后维护成本超出预期,这笔投资就不该做。
阶段性评审不是技术评审,是投资评审。
评审会上不问“技术行不行”,而是问这四个问题:市场机会还在不在?方案有没有竞争力?投入产出比合不合理?要不要继续投钱?
只要有一个答案是“否”,项目立刻终止。不管之前已经投了多少钱,不管团队付出了多少心血。这就是投资的逻辑:止损比坚持更需要勇气。
产品线经营管理团队不是流程协调小组,是握有预算决策权的投资委员会。
团队全权对产品线整体投资回报负责,决定资源投向、项目取舍、追加投入与风险关停。
华为内部对此有精准定位:他们不是只维护规则的裁判员,而是对经营输赢全权负责的老板。
这三件事,本质上都在回答同一个问题:这笔投资,值不值得继续?
很多团队单纯把IPD当成一个流程,而流程是不会帮人判断“这个产品值不值得做”的。
流程只能保证“事情被做对了”,但无法保证“做的是对的事情”。做对的事情,靠的是投资思维,在IPD研发过程中有三个问题很值得大家时刻关注:
这笔投资,客户会买单吗?
这笔投资,比把钱放在别处更划算吗?
如果今天还没投这笔钱,公司还会做同样的决定吗?
这三个问题,比任何流程都重要。
注:本文部分观点或事实综合自华为内部讲话、华为IPD实践公开资料及相关企业管理文献等。
易方卓咨询是专注于企业产品创新IPD体系构建的专业管理咨询服务商。通过前沿的管理咨询方法论、系统化的产品研发流程体系建设及研发关键人才培养服务,为企业提供产品创新与研发管理体系的核心支撑,从而提升企业产品创新竞争力与研发管理效率。 依托已为数千家行业龙头企业落地的成熟解决方案,易方卓咨询成为了民族企业产品创新转型及高质量发展的关键赋能者,是广东省企业管理咨询协会常务副会长单位,华为授权培训服务伙伴。