
因为华为提出的是狼狈组织计划。
大家可能觉得“狼狈”的寓意不太好,听起来不如“狼文化”霸气。
在文学上的确如此。但是,任正非是工程商人。他口中的“狼狈组织”是指狼和狈的组织协作,从两种动物的生物特性出发,引申到企业管理。
其中,狼是自然界真实存在的动物,狈则是中国古代传说和寓言中的虚构生物。
狼和狈各有所长,互相搭档捕猎,就像企业里的团队协作一样。只讲狼,不讲狈,是对华为组织文化的片面解读。
01 不为人知的狼狈组织计划
很多人把华为的成就归功于“狼文化”,企业家们学习效仿,网友们津津乐道。也有人用此揶揄华为加班多等现象。
“狼文化”几乎已经成为大家对华为的一种刻板印象,以至于华为原版的狼狈组织计划反而鲜为人知。
狼狈组织计划一开始是给华为办事处的组织建设量身打造的。
灵感来自狼和狈的生物特征和动物习性。狼腿长,跑得快,嗅觉灵敏。传说中狈腿短,行动时抓到狼的后腿上,和狼一起行动捕猎,形成优势互补。
任正非从企业管理的角度解读过两种生物的不同优点:
“狼有敏锐的嗅觉,团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持。”
“狈非常聪明,有策划能力,很细心,它就是市场的后方平台,帮助做标书、网规、行政服务……”
市面上关于华为“狼文化”的解读,只截取了任正非对狼的描述,忽略了狈。
我们把这两段介绍放进企业组织框架里,不难发现,狼对应的是一线业务部门,负责在前方开拓市场,冲锋陷阵;狈对应的是后方支撑部门,负责策划和支撑,做精细化管理。
虽然狼文化也包含团队协作,但是更多指向一线业务团队的团结互助。
一个企业需要有前方冲锋部门,也需要有后方支撑部门。
只知道一个劲儿往前冲,后方的标书、行政服务、活动策划没跟上,订单拿到手也很难落地;只做后方支撑工作,没有一线团队做研发、跑市场、签订单,当然也不行。
前端团队和后端部门互相支撑,企业组织架构才算完整,能够形成真正的战斗力。
任正非曾在2019年的一次采访中清醒地指出,由于中国传统文化相对保守,不推崇积极进攻,因此,“狼狈”这个词具有负面含义。
华为的“狼狈组织”积极进取,不带传统贬义色彩。目的是形成一个科学合理、协调一致的企业组织形态,保持开放的市场进攻状态,推动华为持续向前发展。

02 狼狈机制怎么落地?
华为从90年代体制改革开始,不再推崇技术英雄,强调团队和流程作战,因此,也不推崇孤狼作战。
狼狈机制的重点是狼狈一体、互相配合,形成一个拥有完整战斗力的企业组织。主要从这几个方面落地:
第一,狼狈机制适合扩张性部门。
狼狈机制具有进攻性,主要用于市场、研发等部门。这些部门执行扩张性任务,市场部门需要积极找客源、签订单,研发部门需要积极创新,研发新技术、新产品。狼狈机制确保这些团队内部分工明确、合力进取。
财务、人事等部门属于支撑和管理部门,不执行扩张性任务,不适用狼狈机制,根据自己的部门特性确定组织框架和干部选拔标准。
第二、狼负责进攻,狈负责管理。
在市场和研发体系中,“狼狈机制”做了科学明确的角色分工。
销售代表、客户经理等岗位市场嗅觉灵敏,机动性强,负责开拓市场。解决方案专家、交付经理、行政支持等岗位策划标书、做网规、搞服务,支持“狼”的进攻。
第三,狈不仅是后方支援。
狼狈机制中,狈在后方发挥支撑和掌舵功能。
除了负责标书制作等后方支撑工作,狈还有策划、制定规则的任务,既能在进攻前为狼规划好方向,也能在狼的进攻过程中为狼纠偏。
03 为什么说“狼文化”是个误读?
把华为的狼狈组织计划误传成“狼文化”,符合中国文化的传统取向,也符合现代媒体传播逻辑,但是,本质上依然属于误读。
第一,忽略了狈的价值。
狈是一种传说中的动物,且多以负面形象出现。这两种特性,导致大家容易忽略它在狼狈机制中的机制。
在“狼文化”的语境里,华为是一家锐意进取、不断奋斗的企业。
实际上,华为军团背后拥有一个立体科学的管理体系,包括IPD、PBC等多种高效管理机制,这些机制很多工作由后方的狈来支撑。狼狈一体,互相成就。只提“狼文化”就像大家看电影只夸演员,忽略掉整个幕后团队的功劳。
第二,容易诱导个人英雄主义。
“狼文化”也强调群狼协作,但是很多人想象中的狼是一批孤狼,独立、威猛、狠厉。这个形象倾向于塑造个人英雄,而不是一个分工明确、团结协作的企业组织。
在自然界,狼需要依靠狼群捕猎才能生存下去。在华为,狼狈机制强调前方的狼和后方的狈群体作战,形成一个能打胜仗的团队。
第三,“狼文化”曲解了奋斗文化。
有些公司把华为奋斗文化等同于“狼文化”,积极学习华为的“狼性”,在实际操作中进一步异化成给员工打鸡血和强制加班。
奋斗文化的重点是通过PBC绩效管理体系等方式,激发员工的工作积极性,而不是强制压榨员工的时间,更不是开晨会、喊口号。
04 给管理者的启示
市面上流传的“华为狼文化”主要激励企业积极进取,真实版的华为狼狈机制主要从管理角度给予大家启发:
第一,组织的战斗力来自于分工协作,不是来自于孤狼英雄。
很多企业在组织框架方面存在偏科现象:有擅长谈客户的销售团队,没有擅长订单落地的后方支撑团队;有擅长策划的后台专家,缺乏冲锋陷阵的一线业务团队;或者一线团队和后方团队都很优秀,但是各干各的,没有形成良好的跨部门协作关系。
狼狈机制提供了一个朴素的分工协作框架:狼复杂进攻,狈负责支撑和纠偏,组成一个完整的企业作战组织。
第二,管理和进攻不是对立的,是一体的。
在中国传统的寓言故事里,狈趴在狼的身上,和狼合体行走,在华为的狼狈机制里,进攻性团队和支撑性团队同样是一体的。
管理者既要做好后方管理,也要带好一线业务团队,把两者统一到企业发展的整体规划中。
第三,文化不是标签,是机制。
外界给华为贴上“狼文化”标签,简化了华为的成功路径。
实际上,不管是“奋斗文化”还是狼狈组织计划,背后都是一系列高效科学的管理机制,包括狼狈组织计划、IPD体系、获得分享制等等。
很多企业在学习华为的各种“文化”,实际上,更重要的是学习华为行之有效的管理机制。
注: 本文部分事实综合自华为公开资料、华为内部讲话及相关管理案例。
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